Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các phiên...
Khi bạn đăng ký tài khoản xoso138, chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số giao dịch và thời gian để đối chiếu số dư. Dữ liệu hành vi bao gồm lịch sử đặt cược, phòng
slot đã mở, bàn casino trực tiếp đã tham gia và lịch sử rút tiền được lưu trữ trong hệ thống nội bộ để phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác
thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan quản lý khi có yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ xoso138. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn cụ thể từng bước để bạn thực hiện quyền của mình.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang chủ xoso138.net và gõ "bảo mật" để kết nối ngay với chuyên viên quyền riêng tư. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian để giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tiêu đề "Quyền Riêng Tư" và đính kèm số tài khoản của bạn. Đội ngũ bảo mật sẽ trả lời trong vòng 48 giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể hoặc bản sao dữ liệu nếu bạn yêu cầu.
Gọi đường dây nóng bảo mật từ 9h đến 21h hàng ngày để nói chuyện trực tiếp với chuyên viên về quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Số điện thoại hiển thị trong mục Cài Đặt Tài Khoản sau khi bạn đăng nhập.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết...
Mọi thông tin bạn nhập trên xoso138.net—từ mật khẩu đến số tài khoản ngân hàng—đều được mã hóa SSL 256-bit trước khi rời khỏi thiết bị. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần, chỉ giữ mã băm một chiều để xác thực.
Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ và tuân thủ pháp lý được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân, và mọi lần truy cập đều ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên để kiểm tra nội bộ. Hệ thống tự động khóa tài khoản sau 10 phút không hoạt động.
Dữ liệu tài khoản được sao lưu mã hóa hàng ngày vào máy chủ dự phòng ở địa điểm riêng biệt. Bạn có thể yêu cầu khôi phục thông tin trong vòng 90 ngày nếu xảy ra sự cố kỹ thuật, sau đó bản sao sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email đến [email protected] với chủ đề "Xóa Tài Khoản". Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc, giữ lại chỉ thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Nếu phát hiện bất kỳ vi phạm dữ liệu nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn bảo vệ tài khoản và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
Chúng tôi thông báo trước 14 ngày qua email khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại xoso138.net/privacy-policy với dấu thời gian cập nhật ở cuối trang để bạn theo dõi.
Các trang điều khoản, cookie và bảo mật trên xoso138.net đều tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Chúng tôi không mâu thuẫn giữa...
Trang cookie policy giải thích chi tiết loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn—phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử tìm kiếm slot—và cách tắt chúng trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu cookie cũng được mã hóa và không bao giờ chứa mật khẩu hoặc thông tin thanh toán.
Trang terms-of-service nêu rõ trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản—không chia sẻ mật khẩu, không tạo nhiều tài khoản cùng một người—và quyền của chúng tôi trong việc đình chỉ tài khoản vi phạm. Mọi quy định về dữ liệu ở đây đều tham chiếu lại chính sách bảo mật này.
Cả hai trang đều khẳng định quyền của bạn trong việc yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV. Chúng tôi cung cấp file trong vòng 7 ngày làm việc qua email đã đăng ký, bao gồm lịch sử nạp rút, thông tin tài khoản và log đăng nhập 90 ngày gần nhất.
Cả chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng đều cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với cơ quan pháp lý khi có lệnh điều tra hợp pháp.
Trang bảo mật và điều khoản đều nêu rõ chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản đang hoạt động vô thời hạn, dữ liệu tài khoản đã đóng trong 5 năm để tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền, và log giao dịch trong 7 năm theo quy định pháp luật Vietnam nơi pháp luật địa phương cho phép.
Cả hai tài liệu pháp lý công nhận quyền của bạn trong việc từ chối nhận email marketing, tắt thông báo khuyến mãi và yêu cầu dừng phân tích hành vi để cá nhân hóa giao diện. Bạn vẫn nhận email quan trọng về giao dịch và bảo mật tài khoản.
Nếu bạn cho rằng chúng tôi vi phạm chính sách bảo mật, cả hai trang đều hướng dẫn bạn gửi khiếu nại đến [email protected]. Chúng tôi điều tra trong vòng 14 ngày và cung cấp phản hồi chi tiết kèm biện pháp khắc phục nếu phát hiện sai sót.
Giao diện xoso138 được thiết kế để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân ngay từ bảng điều khiển tài khoản. Mỗi mục cài đặt quyền...
Trang Account Settings hiển thị toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu trữ—họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ—với nút Chỉnh Sửa bên cạnh từng trường. Bạn thấy ngày cập nhật lần cuối và có thể tải bản sao JSON của hồ sơ bất kỳ lúc nào bằng một cú nhấp chuột.
Tab Security Log ghi lại 50 phiên đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể nhấn Đăng Xuất Khỏi Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay lập tức từ cùng trang.
Mỗi lần bạn đổi mật khẩu, thêm số điện thoại mới hay yêu cầu rút tiền lớn, xoso138 gửi email xác nhận với liên kết hủy nếu đó không phải bạn. Thông báo SMS cũng được gửi khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP nước ngoài.
Bật 2FA trong Security Settings để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS mỗi khi đăng nhập. Chúng tôi lưu danh sách thiết bị đáng tin cậy để bạn bỏ qua bước này trên điện thoại cá nhân nhưng vẫn bảo vệ khi đăng nhập từ máy công cộng.
Tab Communication Preferences cho phép bạn tắt email khuyến mãi, thông báo slot mới và tin nhắn SMS chương trình. Bạn vẫn nhận email quan trọng về giao dịch nạp rút và cảnh báo bảo mật, nhưng không bị làm phiền bởi nội dung quảng cáo nếu không muốn.
Nếu bạn muốn rời khỏi xoso138 vĩnh viễn, vào Account Closure Request và chọn lý do. Hệ thống yêu cầu xác nhận qua email và SMS, sau đó khóa tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc, giữ lại chỉ log giao dịch theo yêu cầu pháp lý.